PROTOCOLO DE OPERACIÓN

01. VENTANAS DE PRODUCCIÓN

PARA GARANTIZAR LA PRECISIÓN NUTRICIONAL, PREPS OPERA BAJO TIEMPOS ESTRICTOS DE PREPARACIÓN:

• MIN 4 HRS PEDIDOS UNITARIOS: 1 UNIDAD REQUIERE ESTE MÍNIMO DE ANTELACIÓN.
• MIN 24 HRS PACKS INTERMEDIOS: CARGAS DE 5 UNIDADES REQUIEREN UN DÍA COMPLETO.
• 36 - 48 HRS CARGAS VOLUMÉTRICAS: PEDIDOS SUPERIORES A 5 UNIDADES.

* EL CONTEO INICIA TRAS LA VALIDACIÓN DEL COMPROBANTE DE PAGO VÍA WHATSAPP.

02. CADENA DE FRÍO Y MANIPULACIÓN

LOS PRODUCTOS PREPS SON PERECEDEROS. EL CLIENTE ASUME LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE REFRIGERACIÓN (0°C A 5°C) INMEDIATAMENTE TRAS LA ENTREGA.

VIDA ÚTIL: CONSUMIR PREFERENTEMENTE ANTES DE 5 DÍAS EN REFRIGERACIÓN O 15 DÍAS SI SE MANTIENE CONGELADO.

03. POLÍTICA DE RETRACTO

AL SER ALIMENTOS PREPARADOS BAJO DEMANDA Y PERSONALIZADOS (CUSTOM), NO SE ACEPTAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES UNA VEZ QUE EL TICKET HA INGRESADO A FASE DE COCCIÓN.